「エアトリは危ない」「手数料が高い」など、様々な口コミ・評判が書かれています。これらの内容について徹底検証していきます！結論としては、”危なくはないけどおすすめはできない”です。
旅行費用を抑えるためには、お得なクレジットカードを選ぶのが重要です。筆者がおすすめする「旅行好き必見の最強クレジットカード」も是非チェックしてみてくださいね。
エアトリが危ない理由（悪い評判）
まずはエアトリが危ないと言われる理由からみていきます。
手数料が高い
エアトリは手数料が高いという口コミをよく見かけます。調べたところ、国内旅行で片道2,000～4,000円程度かかります。（航空会社等の諸条件で前後します。）確かにちょっと高いです。
しかもこちらの料金は検索画面では表示されず、決済直前に料金詳細画面で”取扱料金”として表示されるため、何も知らない方は高い料金に気づかない可能性があります。確かに不親切で、”エアトリは危ない”と言われても仕方ないかもしれません。
キャンセル料が高い
エアトリはキャンセル料が高いという口コミもよく見かけます。キャンセル料は、”各航空会社規定のキャンセル料＋エアトリ規定のキャンセル料”がかかります。
このエアトリ規定のキャンセル料が国内旅行で2,800円かかります。こちらも安くないですね。ただし、旅行代金の入金前であればキャンセル料無料なので、そこはご安心ください。
カスタマーサービスが悪い
カスタマーサービスに関する悪い口コミもいくつかあったのでご紹介します。
- 予約手続き時間が長い（2～3時間かかる場合も）
- キャンセル・返金手続きの連絡が遅い
- 問い合わせ時の折り返し連絡が遅い
予約手続き時間が長いのは、航空会社の対応スピードに影響されるため、多少仕方ないかもしれません。また、連絡が遅いというのも、他のサービスでも対応者によって遅いことはよくあるので、まぁ仕方ないかなという印象です。
エアトリのメリット（良い評判）
次にエアトリのメリットもみていきます。
ポイント還元率が高い
エアトリアプリを利用した場合、購入金額の5～8%のポイントが還元されます。ポイント還元率としてはかなり高いといえるのではないでしょうか？1ポイント1円で使えるため、次回の旅行が安くいけます！
エアトリプラス（ホテル＋航空券）が安い
エアトリは航空券だけでなく、ホテルも予約できます。エアトリプラスというサービスでホテル＋航空券をセットで予約すれば、かなり安くなるそうです！
結局エアトリは安いのか検証
エアトリについてまとめると、”手数料は高いが、ポイント還元率が高く、ホテル＋航空券セットなら安い”ということがわかりました。結局、普通に予約した場合と比べて安いの？どうなの？という疑問を解消すべく、シミュレーションしてみました。
- 大人1人で北海道2泊3日の旅行
- 航空会社：ピーチ（関西空港発、新千歳空港着）
- ホテル：京王プラザホテル札幌（朝食付き）
- エアトリプラスで予約した場合と、航空券・ホテルを直接予約した場合を比較
エアトリプラスで予約した場合
エアトリプラスで予約した場合、クーポン利用後、ホテル＋航空券で133,650円でした。このときたまたま10%ポイント還元キャンペーンが行われていたため、ポイント還元を考慮すると120,285円がエアトリで予約した場合の料金となります。
航空券・ホテルを直接予約した場合
全く同じ航空券とホテルを、ピーチの予約サイトとYahoo!トラベルで予約した場合の料金がこちらです。航空券19,710円＋ホテル69,040円（ポイント還元考慮後）合計で88,750円となりました。
あれ、エアトリを使わない方が3万円以上安いという結果になりました。Yahoo!トラベルでたまたまポイント還元率が高いタイミングだったというのもありますが、エアトリの手数料の差も大きいと思われます。
当たり前かもしれませんが、”エアトリプラスは安い”というのは全てのケースに当てはまるものではないようです。
無料で飛行機やホテルを利用できる方法
旅行費用を抑えるためには、「ホテル・航空券の比較サイトを活用する」「3か月以上前に予約する」など、様々なテクニックがあります。
中でも旅行上級者は、マイル・ポイント還元率の高いクレジットカードをうまく活用し、無料で飛行機やホテルを利用しています。
筆者がおすすめするクレジットカードについてはこちらの記事をご覧ください。
エアトリは危なくはないけどおすすめできない
エアトリ危ない？については、手数料やキャンセル料についてきちんと理解していれば、特に危ないことはありません。
ただし、”手数料が高いことを踏まえてもエアトリは安い”という評判については、今回調査した結果では、直接航空券・ホテルを予約した方が安いという結果になりました。
もちろんここまで有名なサイトになっているということは、タイミングによっては本当に安い場合もあるのでしょうが、それはどのサービスにも言えることだと思います。同じ安いタイミングを探るなら、ベースが高いエアトリで探さなくてもいいかな、というのが私の結論です。
この記事が皆さまの参考になれば幸いです！
デハマタ～
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